キャンセルポリシー

当院では、皆様が快適に施術を受けていただけるように予約優先制でご案内しております。

ご予約の変更・キャンセルは、そのお時間を希望していた患者様にもご迷惑をおかけするだけでなく、何よりご自身の治療計画や施術計画にも影響が生じます。

ご予約の変更・キャンセルは「前日まで」にご連絡いただけますようお願い致します。

ご予約時間に遅れて来院された場合、次のご予約をいただいている患者様をお待たせしない為に、やむを得ず施術内容の変更または手の空いている施術スタッフに引き継ぐ場合がございます。その際は施術開始前にその旨をご相談させていただきます。

ご予約当日に発熱等による体調不良、荒天時や自然災害などを含む、やむを得ない状況が発生した場合のご予約の変更・キャンセルは、できるだけお早めに「お電話にて」ご連絡をお願い致します。

※保険施術を受けられている患者様におかれましては、ケガの通院治療という観点から「キャンセルではなく日時変更」をお願い致します。

ご予約当日キャンセルまたは無断キャンセルの場合は、以下のキャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

・ご予約当日または無断キャンセルされた場合：施術料の100%

※キャンセル理由によりキャンセル料を免除させていただく場合があります。

※無断キャンセルの場合、次回の施術をお断りさせていただく場合があります。

※度重なる変更をされる場合は、当日予約のみとさせていただき、前日以前のご予約をお断りさせていただく場合があります。

スタッフの体調不良等、当院都合により急遽ご予約の変更をお願いする場合がございます。

患者様のお身体のことを考え出来る限りの対応をさせて頂きますが、ご予約状況によって受け入れが困難な場合もございます。その際はできるだけ早く患者様に通知し、新たな予約やスケジュールの調整をさせていただきます。

また、当院は痛み改善の専門院という観点から、ぎっくり腰や寝違え、転倒などの急な怪我、交通事故による怪我など、日常生活を送るうえで著しく困難な状態である重症患者様の受け入れ体制を整えております。

緊急対応が必要な重症患者様がご来院された場合、先に予約されていた患者様に施術開始時間が遅れる可能性があること、状況に応じて施術スタッフや施術内容の変更をお願いする場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力をお願い致します。